Abonnements aux salles d'entraînement
S'abonner à la salle d'entraînement
Vous pouvez vous abonner à la salle d'entraînement de deux façons : en ligne ou sur place.
Abonnement en ligne
Vous avez déjà un dossier Loisirs Montréal?
Si vous possédez déjà un dossier Loisirs Montréal (le même dossier utilisé pour les bibliothèques et plusieurs services de la Ville de Montréal), vous pouvez acheter votre abonnement directement en ligne.
Une fois votre achat complété, vous devrez vous présenter à l'accueil du Complexe sportif Marie-Victorin afin que nous activions votre abonnement et vous remettions votre carte d'accès, qui vous permettra d'accéder aux salles d'entraînement.
Vous n'avez pas de dossier Loisirs Montréal?
Vous pouvez maintenant créer votre dossier Loisirs Montréal en ligne.
Toutefois, pour des raisons de sécurité, votre identité devra être validée en personne dans un point de service de la Ville de Montréal avant que vous puissiez utiliser votre dossier.
Une fois votre dossier validé, vous pourrez acheter votre abonnement en ligne, puis vous présenter au Complexe sportif Marie-Victorin afin d'obtenir votre carte d'accès.
Important : L'achat d'un abonnement en ligne ne donne pas un accès immédiat à la salle d'entraînement. Une première visite au Complexe est nécessaire pour activer votre abonnement et vous remettre votre carte d'accès.
Abonnement sur place
Il est également possible de vous abonner directement à l'accueil du Complexe sportif Marie-Victorin.
Les membres de la communauté du Cégep Marie-Victorin (étudiants et employés) bénéficient d'un tarif préférentiel. Cet abonnement est offert sur place uniquement, puisqu'une carte étudiante ou une carte d'employé valide doit être présentée au moment de l'inscription afin de confirmer l'admissibilité au tarif réduit.
Modalités générales concernant les abonnements
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L’abonnement pourrait se voir annuler dans les cas suivants : l’adresse fournie est erronée; la date de naissance du participant est erronée;
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Les périodes de fermeture imprévues en raison de force majeure (panne électrique, tempête de neige, bris d'équipement, etc.) ne sont pas remboursables et ne seront pas reportées.
Demande de rétrofacturation (« chargeback » ou annulation de transaction)
Veuillez prendre note que les transactions liées aux inscriptions apparaissent sur votre relevé de carte de crédit. Lorsque vous communiquez avec votre émetteur de carte pour affirmer ne pas avoir effectué une transaction, vous effectuez ce qu’on appelle une demande de rétrofacturation (« chargeback » ou annulation de transaction), qui entraîne des interventions administratives importantes. Des frais de 35 $ s’appliqueront à toute contestation non fondée.
Articles achetés au Complexe sportif
Les articles achetés au Complexe sportif Marie-Victorin (cadenas, bouteille, serviette, etc.) ne sont pas échangeables ni remboursables.
Modalités d'inscription spécifiques aux salles d'entraînement
Les abonnements à la salle d'entraînement nécessitent une carte Biblio-Loisirs. L'abonnement peut se faire en ligne ou au comptoir d'accueil. Les deux modes d'inscriptions implique toutefois certaines manipulations devant se faire sur place, et ce, afin de valider le dossier citoyen et de procéder à la prise de photo pour la carte biblio-Loisirs.
Politique d’annulation et de remboursement
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À la suite d’une demande écrite et sur réception d'un billet médical, nous remboursons 50 % du montant de l'abonnement et ce, jusqu'à 30 jours suivant la date du début de l'abonnement. Des frais administratifs de 25,00 $ sont applicables.
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Après 30 jours du début de l'abonnement, aucun remboursement ne pourra être obtenu.
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Le formulaire de remboursements peut être complété sur place ou transmis par courriel en faisant la demande à l’adresse suivante : info.csmarievictorin@sodem.net.
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La demande sera alors traitée par notre personnel et un courriel de confirmation de la réception de la demande vous sera transmis lorsque celle-ci sera acheminée à la Ville de Montréal. Les remboursements sont enfin traités par le service des remboursements de la Ville de Montréal dans un délais approximatif de 30 jours ouvrables. Veuillez noter qu’aucun remboursement n’est effectué pour des sommes de 10 $ et moins, un crédit sera alors appliqué au dossier du membre.
Frais pour modification de contrat
Des frais de 35 $ seront exigés pour toute demande de modification au présent contrat. Les demandes de modification au contrat doivent se faire au plus tard 30 jours suivant le début de l’abonnement.